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Frequently Asked Questions
Qual é o prazo de entrega dos pedidos?▼
O prazo médio de entrega varia entre 5 a 10 dias úteis, dependendo da sua região. Você receberá um código de rastreio para acompanhar cada etapa.
Como funciona a política de trocas e devoluções?▼
Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução gratuita. As peças devem estar com etiqueta e sem sinais de uso.
Quais são as formas de pagamento aceitas?▼
Aceitamos cartões de crédito com parcelamento em até 6x sem juros, boleto bancário e PIX com desconto exclusivo de 5% em todas as compras no site.
Os produtos da Presença possuem garantia de qualidade?▼
Sim, todas as nossas peças passam por um rigoroso controle de qualidade e oferecemos garantia contra defeitos de fabricação para assegurar sua total satisfação e estilo.
What Our Customers Say
“A qualidade das peças é impressionante. O caimento ficou perfeito e a entrega foi muito rápida.”
“Estilo único e moderno. É difícil encontrar roupas masculinas com esse nível de sofisticação e conforto.”
“Minha loja favorita! As roupas da Presença trazem uma elegância natural para o meu dia a dia.”
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